ISO9001Norm

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• ISO 9001:2015 1 Anwendungsbereich
• ISO 9001:2015 2 Normative Verweise
• ISO 9001:2015 3 Begriffe
• ISO 9001:2015 4 Kontext der Organisation
• ISO 9001:2015 4.1 Verstehen der Organisation und ihres Kontextes
• ISO 9001:2015 4.2 Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien
• ISO 9001:2015 4.3 Festlegen des Anwendungsbereichs des Qualitätsmanagementsystems
• ISO 9001:2015 4.4 Qualitätsmanagementsystem und dessen Prozesse
• ISO 9001:2015 5 Führung
• ISO 9001:2015 5.1 Führung und Verpflichtung
• ISO 9001:2015 5.1.1 Allgemeines
• ISO 9001:2015 5.1.2 Kundenorientierung
• ISO 9001:2015 5.2 Qualitätspolitik
• ISO 9001:2015 5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Organisation
• ISO 9001:2015 6 Planung für das Qualitätsmanagementsystem
• ISO 9001:2015 6.1 Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen
• ISO 9001:2015 6.2 Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung
• ISO 9001:2015 6.3 Planung von Änderungen
• ISO 9001:2015 7 Unterstützung (Support)
• ISO 9001:2015 7.1 Ressourcen
• ISO 9001:2015 7.1.1 Allgemeines
• ISO 9001:2015 7.1.2 Personen
• ISO 9001:2015 7.1.3 Infrastruktur
• ISO 9001:2015 7.1.4 Umgebung zur Durchführung von Prozessen
• ISO 9001:2015 7.1.5 Ressourcen zur Überwachung und Messung
• ISO 9001:2015 7.1.6 Wissen der Organisation
• ISO 9001:2015 7.2 Kompetenz
• ISO 9001:2015 7.3 Bewusstsein
• ISO 9001:2015 7.4 Kommunikation
• ISO 9001:2015 7.5 Dokumentierte Information
• ISO 9001:2015 7.5.1 Allgemeines
• ISO 9001:2015 7.5.2 Erstellung und Aktualisierung
• ISO 9001:2015 7.5.3 Lenkung dokumentierter Information
• ISO 9001:2015 8 Betrieb (Operation)
• ISO 9001:2015 8.1 Betriebliche Planung und Steuerung
• ISO 9001:2015 8.2 Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen
• ISO 9001:2015 8.2.1 Kommunikation mit den Kunden
• ISO 9001:2015 8.2.2 Bestimmen von Anforderungen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen
• ISO 9001:2015 8.2.3 Überprüfung von Anforderungen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen
• ISO 9001:2015 8.2.4 Änderungen von Anforderungen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen
• ISO 9001:2015 8.3 Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen
• ISO 9001:2015 8.3.1 Allgemeines
• ISO 9001:2015 8.3.2 Entwicklungsplanung
• ISO 9001:2015 8.3.3 Entwicklungseingaben
• ISO 9001:2015 8.3.4 Steuerungsmaßnahmen für die Entwicklung
• ISO 9001:2015 8.3.5 Entwicklungsergebnisse
• ISO 9001:2015 8.3.6 Entwicklungsänderungen
• ISO 9001:2015 8.4 Steuerung von externen bereitgestellten Prozessen, Produkten und Dienstleistungen
• ISO 9001:2015 8.4.1 Allgemeines
• ISO 9001:2015 8.4.2 Art und Umfang der Steuerung
• ISO 9001:2015 8.4.3 Informationen für externe Anbieter
• ISO 9001:2015 8.5 Produktion und Dienstleistungserbringung
• ISO 9001:2015 8.5.1 Steuerung der Produktion und der Dienstleistungserbringung
• ISO 9001:2015 8.5.2 Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit
• ISO 9001:2015 8.5.3 Eigentum der Kunden oder der externen Anbieter
• ISO 9001:2015 8.5.4 Erhaltung
• ISO 9001:2015 8.5.5 Tätigkeiten nach der Lieferung
• ISO 9001:2015 8.5.6 Überwachung von Änderungen
• ISO 9001:2015 8.6 Freigabe von Produkten und Dienstleistungen
• ISO 9001:2015 8.7 Steuerung nichtkonformer Prozessergebnisse, Produkte und Dienstleistungen
• ISO 9001:2015 9 Bewertung der Leistung
• ISO 9001:2015 9.1 Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung
• ISO 9001:2015 9.1.1 Allgemeines
• ISO 9001:2015 9.1.2 Kundenzufriedenheit
• ISO 9001:2015 9.1.3 Analyse und Beurteilung
• ISO 9001:2015 9.2 Internes Audit
• ISO 9001:2015 9.3 Managementbewertung
• ISO 9001:2015 9.3.1 Allgemeines
• ISO 9001:2015 9.3.2 Eingaben für die Managementbewertung
• ISO 9001:2015 9.3.3 Ergebnisse der Managementbewertung
• ISO 9001:2015 10 Verbesserung
• ISO 9001:2015 10.1 Allgemeines
• ISO 9001:2015 10.2 Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen
• ISO 9001:2015 10.3 Fortlaufende Verbesserung