2020-04-27

Teilnehmer/innen

FG, BM, MVD, RM

Agenda

• Stand der Produktdokumentation im Helpdesk
• Konventionen und Artikelaufbau im Bezug auf Troubleshooting-Beispiele aus Kundentickets

Ergebnisse

• Semantik-Beispiel als Muster für das Helpdesk (evtl. mit Export-Datei)

Unterschriften

--Maria Prüfling (Diskussion) 12:38, 26. Apr. 2020 (CEST)

Unterschriften