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2020-04-27


Teilnehmer/innen

FG, BM, MVD, RM

Agenda

  • Stand der Produktdokumentation im Helpdesk
  • Konventionen und Artikelaufbau im Bezug auf Troubleshooting-Beispiele aus Kundentickets

Ergebnisse

  • Semantik-Beispiel als Muster fürs Helpdesk (evtl. mit export-Datei)

Unterschriften

--Maria Prüfling (Diskussion) 12:38, 26. Apr. 2020 (CEST)

Unterschriften

Anhänge

Diskussionen