BlueSpice pro

Was ist BlueSpice pro?

BlueSpice pro ist ein Open Source Enterprise Wiki und die Vollversion des Unternehmenswikis BlueSpice MediaWiki. Es basiert auf der Wikipedia-Software MediaWiki und erweitert dieses um zahlreiche Funktionen im Bereich Prozessunterstützung, Administration und Sicherheit. Die Software ist in PHP programmiert und kann auf Windows- und Linux-Systemen betrieben werden.

BlueSpice pro ist optimiert für den Einsatz in mittelständischen Unternehmen, Großunternehmen und Einrichtungen des öffentlichen Sektors. Im Vergleich mit BlueSpice free bietet BlueSpice pro eine Reihe an Enterprise-Funktionen. Dazu zählen:

• ein Workflowtool zur professionellen Qualitätssicherung,
• eine Buchfunktion inkl. Exportfunktion (PDF),
• Kommentar- und Blogfunktionen (BlueSpice Social), sowie
• die Möglichkeit, mit Formularen und Metadaten zu arbeiten (Semantik).

Die BlueSpice Editionen auf einen Blick

Folgende Tabelle illustriert die Unterschiede zwischen MediaWiki und den BlueSpice Editionen free, pro und farm auf einen Blick. Blau dargestellt die Kernfunktionen, die BlueSpice pro von BlueSpice free differenzieren:

	MediaWiki	BlueSpice free	BlueSpice pro	BlueSpice farm
Entwickler	Wikimedia Foundation und MediaWiki-Community	Hallo Welt! GmbH und MediaWiki-Community
Open Source	ja	ja	ja	ja
Zielgruppe	Plattform für Wikipedia und Schwesterprojekte, sowie Privatpersonen und kleinere Organisationen	Firmenwiki für kleine und mittlere Unternehmen und Organisationen	Enterprise-Wiki für mittelständische und große Unternehmen und Organisationen
Anwendung	Knowledge Base Online-Enzyklopädie	Knowledge Base	Managementsystem Dokumentationssystem Organisationshandbuch Knowledge Base
Visueller Editor	Plugin	Ja	Ja	Ja
Professionelle Suche	Plugin	Ja	Ja	Ja
Qualitätssicherung	Nein	Plugin	Ja	Ja
Handbücher	Plugin	Plugin	Ja	Ja
Datenanalyse / Semantik	Plugin	Plugin	Ja	Ja
BlueSpice Social	Nein	Nein	Ja	Ja
Subwikis	Plugin	Plugin	Plugin	Ja
Anbindungen	Plugin	Zentrale Authentifizierung Links auf externe Dateien Arbeiten mit externen Dokumenten Anbindung Ihrer Suche Anbindung externer Datenquellen
Technischer Support	Community-Support	Community-Support	professioneller Support (Kontingent) und Community-Support
Weitere Services	Nein	Installation, Migration, Updates Inividualprogrammierung Branding-Paket Trainings und Workshops
technische Bereitstellung	Selbstinstallation	eigener Server (On Premise) externer Server (Hosting) virtuelle Maschine Docker
Flexibilität	im Rahmen des gegebenen Produkts	schrittweise Weiterentwicklung von Enterprise-Funktionen

Einsatzgebiete / Use Cases

BlueSpice pro ist ein Enterprise-Wiki für mittelständische und große Unternehmen. Klassische Einsatzgebiete sind:

BlueSpice als Integriertes Managementsystem (IMS)

:

Ein IMS kombiniert einzelne Managementsysteme wie z.B. Qualitäts- oder Wissensmanagement zu einem System der ganzheitlichen Unternehmensführung. Es dient der systematischen und strukturierten Dokumentation von Abläufen, Strukturen, Informationen und Firmenwissen und minimiert Fehlverhalten.

BlueSpice als Dokumentationssystem

:

Mit BlueSpice stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter unternehmenskritische Informationen professionell dokumentieren und im Bedarfsfall rasch finden. Klassische Anwendungen sind z.B. die IT-Dokumentation, die technische Dokumentation oder die die Softwaredokumentation.

BlueSpice als Organisationshandbuch (OHB)

:

Neben Fakten zur Unternehmensentwicklung und zur Organisation laufen im OHB oft Informationen aus einzelnen Managementsystemen zusammen. So kommt zum Beispiel aus dem Qualitätsmanagement das Qualitätshandbuch. Dieses kann für sich alleine stehen oder im Organisationshandbuch aufgehen.

BlueSpice als flexible Knowledge Base:

Geht es um die Organisation von betrieblichem Wissen und Informationen, lassen sich mit BlueSpice neben den klassischen Anwendungsfällen wissens- und informationsbasierte Angebote aller Art für Mitarbeiter, Kunden und Partner umsetzen. Dazu zählen z.B. Online-Helpdesks (FAQ, Best Practices ...) sowie Lösungen zur Organisation von Team- und Abteilungswissen oder der Öffentlichkeitsarbeit.

Wichtige Funktionen im Überblick

Inhaltliche Strukturierung

Wissen verlinken und ordnen wie in Wikipedia

Ob klassisch strukturiert oder hochdynamisch: BlueSpice pro ist die Software der Wahl, um Ihr Firmenwissen optimal zu verwalten. Sie arbeiten mit exakt den Werkzeugen, die Wikipedia unschlagbar gemacht haben: Kategorien, Verweise und Verlinkungen, Räume für geschützte Inhalte, Weiterleitungen, Vorlagen u.v.m.

Hochperformante Suche

Informationen verlässlich und schnell finden

Durchsuchen Sie Artikel und Dateianhänge (z.B. PDF, Office-Dokumente) mit einer hochperformanten Volltext- und Titelsuche sowie einer Fuzzy-Search. Die Filterung der Suchergebnisse liefert schnelle und perfekte Ergebnisse. Ihre Inhalte finden Sie auch über Suchen und Browsen in den Metadaten.

Visueller Editor

Ansprechende Artikel erstellen und bearbeiten

Ihre Mitarbeiter arbeiten mit einem ausgereiften WYSIWYG-Editor mit Tabellenfunktion und zahlreichen unternehmensspezifischen Anpassungen. Bilder fügen Sie über Drag & Drop ein. Das Arbeiten mit Links und Kategorien ist ebenso komfortabel wie das Einfügen von Tags und Checkboxen.

Dynamische Inhalte

Artikel mit Funktionen anreichern

Erweitern Sie Ihre Wiki-Seiten mit zusätzlichen Funktionen und dynamischen Inhalten. Verwenden Sie beispielsweise Such- und Eingabefelder, fügen Sie Videos ein, zeichnen Sie Ablaufdiagramme, ergänzen Sie Inhalte aus anderen Inhaltsseiten oder geben Sie Metadaten in Kalenderformaten, Zeitleisten oder Diagrammen aus.

Dokumentenmanagement

Direkter Zugriff auf Office-Dokumente

Ergänzen Sie Wiki-Artikel beispielsweise mit Word-, Excel- oder PDF-Dokumenten – Mehrfach-Upload, Kategorisierung und Versionierung inklusive. Mit der entsprechenden Server-Konfiguration lassen sich Office-Dokumente sortieren und direkt im Wiki bearbeiten. Das ist komfortabel, zeitsparend und verbessert die Produktivität.

Reporting

Verfolgen Sie Änderungen an Inhalten gezielt nach.

BlueSpice pro verfügt über das einzigartige Set an Reporting- und Benachrichtigungsfunktionen aus der Wikipedia. Damit verfolgen Sie die letzten Änderun- gen in Namensräumen, Kategorien, verlinkten Seiten oder in Änderungen von Benutzern. Außerdem fin- den Sie lange Zeit unbearbeitete Inhalte. Mit Ihrem Dashboard bleiben Sie bestens informiert.

Export

Wiki-Inhalte extern weiterverarbeiten

Artikel können in zahlreichen Formaten exportiert werden: DOCX, XML, HTML und PDF. Besonders hilfreich ist die Funktion „Export Tables“: Nicht nur Tabellen aus Artikeln, sondern auch Übersichten aus der Wiki-Verwaltung können in CSV- oder XLXS- Tabellen umgewandelt und weiterverarbeitet werden (z.B. die Übersicht über die Benutzerrechte).

Administration

Rechte der Nutzer bequem verwalten

BlueSpice pro macht die Verwaltung Ihres Wikis zum Kinderspiel. Das Einrichten von Nutzern, Namens- räumen, Gruppen und Rechten erledigen Sie über grafische Oberflächen und Vergabe von definierten Rollen. Als Administrator können Sie darüber hinaus Accounts umbenennen und zusammenführen, Arti- kel kopieren oder Textteile in allen Artikeln ersetzen.

Infrastruktur und Sicherheit

Systemintegration und sichere Schnittstellen

„Unter der Haube“ bietet BlueSpice pro wichtige Sicherheitsfunktionen. Die Anbindung an ein zent- rales Authentifizierungssystem (LDAP /AD, SAML) ist ebenso selbstverständlich, wie die Bereitstellung von APIs. Überhaupt öffnen sich mit der Scriptsprache Lua viele Gestaltungsmöglichkeiten für Entwickler, z.B. die Automatisierung von Vorlagen.

Personalisierung

Individualisierbare Benutzeroberflächen

Über die Benutzerseite haben Sie nicht nur Zugang zu ihrem Online-Profil, sondern auch die Möglichkeit Notizen zu hinterlegen. Die Benutzereinstellungen helfen Ihnen bei der Konfiguration von Funktionen wie Benachrichtigungsmails. Und mithilfe des Dash- boards und Ihrer Navigationsleiste kommen Sie ohne Umwege zu den Themen, die Sie interessieren.

Layout & Design

Anpassung an Ihr Corporate Design

Die Benutzeroberfläche von BlueSpice pro können wir Ihren Wünschen entsprechend an Ihr Corporate Design anpassen. Dies geschieht über die Anpassung des BlueSpice-Skins oder die Einführung eines eige- nen Skins. Am schnellsten gestalten Sie Ihr Wiki über die FlexiSkin-Funktion und passen dort Logo, Farben und Hintergründe an.

Responsivität

Unterwegs auf ihr Wiki zugreifen

Mit Ihren mobilen Endgeräten wie Tablet oder Smartphone können Sie im Wiki suchen, browsen und Artikel editieren. Oder Sie werfen unterwegs einen Blick auf Ihre aktuellen Benachrichtigungen und bleiben so stets auf dem Laufenden, wo auch immer Sie gerade sind.

Funktionen, die Nutzern von BlueSpice pro vorbehalten sind

Qualitätssicherung

Begutachtungen und Freigaben koordinieren

Beobachten Sie Artikel und lassen Sie sich über Änderungen benachrichtigen. Sie können Artikel spezifischen Redakteuren zuweisen oder einen Begutachtungs- und Freigabemechanismus aktivie- ren. Weitere Funktionen wie die Wiedervorlage von Artikeln oder die Markierung eines Artikels als „veraltet“ machen die Qualitätssicherung komplett.

Handbücher

Einfach erstellen und exportieren

Fassen Sie einzelne Artikel aus Ihrem Wiki zusammen und erstellen Sie Handbücher, Dokumentationen oder Anleitungen inkl. Navigation. Exportieren Sie Ihre Handbücher und versehen Sie diese mit Dateianhängen, einem klickbarem Inhaltsverzeichnis und einem Deckblatt in Ihrem individuellen Corporate Design.

Datenanalyse / Semantik

Metadaten verknüpfen und auslesen

BlueSpice unterstützt wie kein anderes Wiki den Um- gang mit Metadaten. Dank einfacher Formulare las- sen sich Artikel komfortabel mit Zusatzinformationen anreichern, die an anderer Stelle für Abfragen und Diagramme genutzt werden können. Typische Meta- daten sind z.B. das Freigabedatum, das Datum der letzten Bearbeitung oder Angaben zum Redakteur.

Kollaboration (BlueSpice Social)

Überarbeitungen im Team diskutieren

Mit BlueSpice pro können Sie Änderungen eines Artikels diskutieren, Diskussionen folgen, Ideen sam- meln und bewerten. In einer zentralen Timeline wer- den Diskussionen zusammengeführt und individuell filterbar. Und im wiki-internen Blog erfahren die Mitarbeiter von größeren Überarbeitungen, Kampag- nen und Neuigkeiten aus der Autoren-Community.

Funktionsweise

Die BlueSpice-Erweiterungen ergänzen MediaWiki. MediaWiki selbst wird dabei nicht verändert, um die Upgradefähigkeit zu sichern.

Technische Voraussetzungen

Die Systemvoraussetzungen zum Betrieb von BlueSpice finden Sie in aktueller Version in unserem Helpdesk: Systemvoraussetzungen

Über das Projekt

Idee und Geschichte

BlueSpice ist aus einer Vielzahl von MediaWiki-Projekten entstanden. Ausgangspunkt war der Aufbau eines unternehmensweiten Wikis für IBM Deutschland im Jahr 2007. Das Projekt mit dem Namen bluepedia wurde damals von Gunter Dueck initiiert. Die ergänzenden Softwarekomponenten wurden zunächst unter dem Namen HalloWiki Sunrise vertrieben. Im Jahr 2010 entschied sich die Hallo Welt! - Medienwerkstatt, ihre Lösung unter dem neuen Namen BlueSpice for MediaWiki als freie Software zu publizieren.

Geschäftsmodell

Das Projekt finanziert sich über Dienstleistungen (Installation, Begleitung, Anpassung, Support, Trainings etc.) sowie die Subskription von BlueSpice pro. Zudem betreut die Hallo Welt! GmbH Projektkunden. Mit diesen werden hochangepasste und individuell ausgebaute Wikis implementiert.